Le pouvoir de la communication authentique

Objectif global

Acquérir des compétences dans l’art de la communication pour favoriser des relations positives et constructives.

Objectif de la formation

L’objectif de cette formation est de développer chez les participants des compétences essentielles pour des interactions efficaces, en mettant l’accent sur la diversité des styles de communication et en favorisant des relations épanouissantes. Les modules abordent divers aspects de la communication, allant de la compréhension de l’assertivité à la gestion constructive des critiques. L’objectif final est de permettre aux participants de s’exprimer clairement tout en favorisant un environnement de communication ouvert et respectueux propice au développement.

 

Objectifs opérationnels

Module 1 :

Explorer la diversité des styles de communication

  • Décoder la puissance de l’assertivité.
  • Comprendre l’importance de l’affirmation de soi.
  • S’exprimer avec clarté et assurance.

Module 2 :

Développer des relations épanouissantes

  • Cultiver une perception positive d’autrui.
  • Renforcer la confiance mutuelle.
  • Établir un environnement de confiance propice à la communication.

Module 3 :

Les clés d’une communication efficace

  • Reconnaître le rôle essentiel de l’empathie dans les relations sociales.
  • Pratiquer l’écoute active pour mieux comprendre les autres.
  • Intégrer les principes de la communication non violente.

Module 4 :

Convaincre et rassembler

  • Discerner les faits, les opinions et les sentiments pour une communication basée sur la réalité.
  • Surmonter les résistances et prévenir les conflits.

Module 5 :

Gérer les critiques de manière constructive

  • Accueillir les critiques comme une opportunité de croissance.
  • Maîtriser les feedback constructifs.
  • Établir des limites en apprenant à dire « non » avec assurance et respect.

Public visé

Particuliers, salariés, indépendants, chef(fe) d’entreprise ou inter-entreprise.

Prérequis

Ce programme ne nécessite aucun prérequis.

Équipe pédagogique

Notre équipe pédagogique est composée d'un consultant expert dans le domaine, ainsi que d'une équipe de soutien dédiée à répondre à toutes les questions relatives à la formation.

Techniques pédagogiques

Nous mettons en œuvre une pédagogie participative qui place l'apprenant au cœur de son propre processus d'apprentissage. Nous utilisons des techniques Ludo pédagogiques pour favoriser une meilleure assimilation des connaissances. De plus, nous évaluons régulièrement ses connaissances à l'aide d'outils en ligne ou d'exercices pratiques pour renforcer les acquis.

Ressources pédagogiques

Un support de formation vous sera remis le jour de la formation. Il présente les points clés de la formation et offre des ressources complémentaires pour approfondir vos connaissances.

Moyens technique

Salle de réunion, rétroprojecteur, tablette et ordinateur.

Suivi et évaluations

Évaluation sous forme de QCM
Signature et feuilles d’émargement
Questionnaire de satisfaction
Attestation de formation

Modalités et durée

Formation INTER Dates à déterminer 2 jours 14H.
Formation INTRA uniquement proposée pour un groupe de salariés d’une même entreprise. A la date et au lieu de votre choix.
Formation sur mesure : création à la demande.
Vous avez un projet dans ce domaine ? Contactez notre équipe pour votre formation sur mesure.